Telefon szybko się rozładowuje, wyłącza mimo zapasu baterii, bateria spuchła albo system pokazuje złą kondycję baterii.

Telefon nie ładuje się przez kabel albo tylko przy poruszaniu wtyczką, wtyczka jest luźna, a komputer nie wykrywa telefonu.

Tylna szybka lub klapka (plecki, pokrywa baterii) jest pęknięta, zbita, porysowana albo odkleja się od telefonu.

Rozbite, porysowane bądź pęknięte szkło aparatu/tylnej kamery.

Szyba ekranu jest zbita, pęknięta albo porysowana, obraz jest sprawny, a dotyk działa lub nie reaguje tylko w miejscu pęknięcia.

Ekran urządzenia posiada całkowicie uszkodzony panel wyświetlacza. Nie działa częściowo bądź w całości dotyk, wyświetlany obraz posiada plamy bądź pionowe lub poziome pasy, obraz jest niewyraźny, występuje smużenie, migotanie, nierównomierne podświetlenie lub całkowity jego brak, zauważalne są inne wady w wyświetlaniu obrazu.