Czytnik linii papilarnych nie reaguje na przyłożenie palca, pojawia się komunikat o niesprawnej funkcji, opcja jest niedostępna w ustawieniach.

Telefon się zawiesza, sam uruchamia ponownie, nie startuje albo aktualizacja systemu kończy się błędem.

Urządzenie zostało zalane cieczą i nie włącza się, lub występują problemy w jego działaniu, jak np. nadmierne nagrzewanie się, szybkie rozładowywanie baterii.

Telefon szybko się rozładowuje, wyłącza mimo zapasu baterii, bateria spuchła albo system pokazuje złą kondycję baterii.

Telefon nie ładuje się przez kabel albo tylko przy poruszaniu wtyczką, wtyczka jest luźna, a komputer nie wykrywa telefonu.

Nie słychać nas podczas rozmowy, nie jest zbierany dźwięk w funkcji dyktafonu.

Tylna szybka lub klapka (plecki, pokrywa baterii) jest pęknięta, zbita, porysowana albo odkleja się od telefonu.

Rozbite, porysowane bądź pęknięte szkło aparatu/tylnej kamery.

Szyba ekranu jest zbita, pęknięta albo porysowana, obraz jest sprawny, a dotyk działa lub nie reaguje tylko w miejscu pęknięcia.

Ekran urządzenia posiada całkowicie uszkodzony panel wyświetlacza. Nie działa częściowo bądź w całości dotyk, wyświetlany obraz posiada plamy bądź pionowe lub poziome pasy, obraz jest niewyraźny, występuje smużenie, migotanie, nierównomierne podświetlenie lub całkowity jego brak, zauważalne są inne wady w wyświetlaniu obrazu.

Urządzenie szybko się rozładowuje, wyłącza się pomimo wskazywania dodatniego poziomu naładowania, w informacjach systemowych widnieje komunikat o złej kondycji baterii, konieczności jej wymiany, lub informacja o innym problemie.

Korpus urządzenia jest porysowany, wygięty bądź zużył się z biegiem czasu.

Szyba ekranu jest zbita, pęknięta albo porysowana, obraz jest sprawny, a dotyk działa lub nie reaguje tylko w miejscu pęknięcia.

Ekran urządzenia posiada całkowicie uszkodzony panel wyświetlacza. Nie działa częściowo bądź w całości dotyk, wyświetlany obraz posiada plamy bądź pionowe lub poziome pasy, obraz jest niewyraźny, występuje smużenie, migotanie, nierównomierne podświetlenie lub całkowity jego brak, zauważalne są inne wady w wyświetlaniu obrazu.

Tablet nie ładuje się przez kabel albo tylko przy poruszaniu wtyczką, wtyczka jest luźna, a komputer nie wykrywa tabletu.