Urządzenie nie reaguje na żadne próby włączenia, podpięcie ładowarki, podłączenie do komputera. Jest całkowicie "martwe".

Dźwięk podczas rozmowy jest zniekształcony lub jego brak.

Urządzenie jest sprawne, ale nie działa ładowanie przewodowe, brak reakcji na podłączenie kabla.